Een debiteur aanschrijven doe je zo ...
Collections | Digitaal
Inhoud
Een goed geformuleerde herinnering of aanmaning vergroot de kans op een snelle betaling zonder de klantrelatie te schaden. In deze opleiding leer je hoe je een debiteur op een professionele en doeltreffende manier aanschrijft. We behandelen de juiste toonzetting, juridische aandachtspunten en praktische strategieën om weerstand te overwinnen.
Wat leer je in deze opleiding?
-
Het belang van een correct en professioneel debiteurenbeheer.
-
De juiste toon en timing voor betalingsherinneringen en aanmaningen.
-
De do’s & don’ts bij het schrijven van effectieve aanmaningen.
-
Juridische aandachtspunten en wettelijke vereisten.
-
Praktische tips om de respons en betaalbereidheid te verhogen.
Na deze opleiding weet je precies hoe je een duidelijke, klantvriendelijke en resultaatgerichte communicatie met debiteuren opzet.
Lesgever
Marleen Miechielsen is een absolute topper in haar vak. Met meer dan 30 jaar ervaring in creditmanagement en coaching weet ze als geen ander theorie en praktijk naadloos te verbinden. Haar opleidingen zitten boordevol praktisch toepasbare tips, doorspekt met diepgaande vakkennis. Marleen weet complexe materie helder en inspirerend over te brengen – een echte meerwaarde voor iedereen die wil groeien in het vakgebied.
